termini & condizioni
Informazioni generali
Il sito 5-MIN.SHOP fornisce ai clienti informazioni sui prodotti offerti e sulle modalità di acquisto. Accedendo al sito 5-MIN.SHOP gli utenti accettano e si impegnano a rispettare tutte le condizioni qui contenute. 5-MIN.SHOP si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare questi termini, di astenersi dall’accedere a 5-MIN.SHOP.
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Condizioni di pagamento
5-MIN.SHOP accetta le seguenti forme di pagamento:
– PayPal
– Carta di credito (via Stripe)
– Satispay
Pagamento via PayPal
I clienti possono pagare con PayPal. Se sei già cliente PayPal, accedi semplicemente con i tuoi dati e conferma il pagamento. Se non hai un conto PayPal, puoi aprirne uno e confermare il pagamento oppure possiamo pagare con carta di credito. In caso di restituzione della merce, l’importo dovuto verrà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.
Pagamento via Stripe
I clienti possono pagare con carta di credito tramite Stripe. All’utente verrà chiesto di inserire i dati della propria carta di credito e la transazione avverrà sulla piattaforma secure stripe. Si accettano tutte le principali carte di credito. In caso di restituzione della merce, l’importo dovuto verrà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.
Pagamento via Satispay
I clienti possono pagare con Satispay, solo se sono già clienti Satispay. Se non hai un conto Satispay, puoi aprirne uno e poi confermare il pagamento.
Prezzi e valuta
Tutti gli ordini sono accompagnati da scontrino fiscale in Euro con l’esatto importo totale dell’acquisto, come previsto dalle norme che regolano il commercio internazionale. L’importo effettivamente addebitato sulla carta di credito o sul conto corrente bancario può subire variazioni dovute alle fluttuazioni dei tassi di cambio o alle commissioni bancarie: per maggiori dettagli, consigliamo ai clienti di contattare la propria banca.
Metodi di spedizione
La spedizione è a carico del cliente, viene calcolata automaticamente in fase di checkout e si basa sul peso effettivo o volumetrico della merce acquistata (viene applicato automaticamente il maggiore dei due).
L’azienda di trasporto è: UPS
Le spese di spedizione sono gratuite in Italia per acquisti superiori a € 300
Evasione dell’ordine / Disponibilità del prodotto
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 verranno evasi il giorno stesso; gli ordini ricevuti successivamente, verranno evasi il giorno lavorativo successivo. Se la merce è in stock, verrà spedita entro 2-3 giorni lavorativi.
In caso di merce in arretrato o esaurita, 5-MIN.SHOP si riserva il diritto di ritardare la consegna fino a 15-20 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Le consegne avverranno entro 1-3 giorni per l’Italia continentale, escluse le isole. Le spedizioni internazionali richiedono 3-5 giorni.
Tutti i dazi doganali sono a carico del cliente.
5-MIN.SHOP si riserva il diritto di comunicare al cliente, tramite e-mail o come visualizzato sullo schermo per il capo selezionato, eventuali ritardi nella consegna per merce esaurita o in arretrato, per un massimo di 15- 20 giorni lavorativi.
Consegna dell’ordine
I clienti devono ispezionare attentamente i loro pacchi al momento della consegna prima di confermare la ricezione dell’ordine con la loro firma. La merce diventa di proprietà del cliente al momento della firma del modulo di consegna.
Possono verificarsi:
- Al momento della consegna, il pacco risulta essere stato manomesso: consigliamo ai clienti di accettare la consegna in contingenza o di rifiutarla
- Il Cliente rifiuta la spedizione o richiede la restituzione del pacco al mittente: eventuali spese di rimborso eventualmente addebitate a 5-MIN.SHOP verranno detratte dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente
- Non è possibile consegnare la spedizione all’indirizzo fornito dal Cliente nell’ordine: il pacco potrebbe essere rispedito al mittente
In tal caso, le spese di spedizione del pacco di reso saranno a carico del Cliente.
Assicurazione
Tutti i prodotti spediti sono assicurati dal momento in cui vengono affidati al corriere fino alla consegna al Cliente finale. Una volta consegnata all’indirizzo fornito, la merce non è più assicurata.